Política de privacidad

En Matchball nos tomamos en serio la privacidad de tu información y la de tus jugadores. Esta política describe qué datos recolectamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre ellos.

1. Información que recolectamos

Información que tú proporcionas: nombre, correo, teléfono, contraseña, datos de facturación, información de tu club o circuito, e información de los jugadores que registras (nombre, contacto, ranking, historial deportivo).

Información que recolectamos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, eventos de uso del producto y cookies. Esta información nos ayuda a medir el desempeño del Servicio y detectar abusos.

2. Cómo usamos la información

Usamos los datos para:

• Operar el Servicio y entregar las funciones que solicitas.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte y nuevas funciones.
• Detectar y prevenir fraude o abuso.
• Mejorar el Servicio mediante análisis agregado.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información a terceros. Compartimos datos únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que operan en nuestro nombre (hosting, procesamiento de pagos, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos.
• Otros usuarios del Servicio dentro del flujo natural del producto (por ejemplo, los jugadores ven el bracket en el que participan).

4. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar preferencias (como el idioma) y medir el uso del Servicio. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, pero algunas funcionalidades podrían dejar de funcionar correctamente.

5. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y monitoreo. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos elegir contraseñas fuertes y reportar cualquier sospecha de acceso indebido.

6. Tus derechos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y otras leyes aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento para fines específicos.
• Limitar el uso o divulgación.
• Portabilidad: recibir tu información en formato exportable.

Para ejercer estos derechos escríbenos a info@matchball.io indicando tu solicitud.

7. Retención

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por un periodo adicional de 60 días tras la cancelación, salvo que la ley exija plazos mayores (facturación, contabilidad).

8. Menores de edad

El Servicio está dirigido a clubes y organizadores adultos. Si registras a jugadores menores de edad, eres responsable de obtener el consentimiento de sus padres o tutores conforme a la ley aplicable.

9. Transferencias internacionales

Tu información puede procesarse en servidores fuera de México (por ejemplo, Estados Unidos o la Unión Europea). Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con un nivel adecuado de protección.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Notificaremos los cambios materiales con al menos 30 días de anticipación a través del Servicio o por correo. La fecha de "Última actualización" siempre estará disponible al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad, escríbenos a info@matchball.io o llámanos al +52 55 3045 1305. Atendemos cada solicitud en menos de 24 h hábiles.